Der Weihnachtsmann saß gemütlich in seinem Sessel und las bei einer Tasse heiße Schokolade, die Wunschzettel, die ihm Groß und Klein im laufe der Vorweihnachtszeit geschrieben hatten. Im Kamin knisterte ein Feuer, die Katze lag auf seinem Schoß und einer der kleinen Kobolde, die ihm in der Werkstatt halfen, hatte sich an das Kaminfeuer gesetzt und war kurz davor ein zu schlafen.
Es war ruhig und kuschelig in des Weihnachtsmannes Wohnzimmer, bis er den Brief der Giraffe entdeckte. „Potzblitz!“ rief der Weihnachtsmann überrascht aus. Die Katze sprang vor Schreck im hohen Bogen von seinem Schoß und landete mitten auf dem Kaminsims, von dem nun einige Kerzen herunter auf den armen Kobold herab regneten. Der Kobold sprang vor Schreck fast in das Kaminfeuer, konnte aber kurz vorher abbremsen. „ Warum erschreckst Du uns so Weihnachtsmann?„ fragte er ein wenig vorwurfsvoll . „ Ihr glaubt ja nicht was sich die arme Giraffe wünscht. Sie hat so oft Halsweh und wünscht sich deshalb einen Schal !“ rief der Weihnachtsmann aus.
Der Kobold blinzelte verwirrt „ Das ist doch nichts besonderes, es werden sich doch oft Schals oder Mützen gewünscht. „ sagte er. „ Ja sicher „ antwortete der Weihnachtsmann und erklärte: „ Das Problem bei diesem Schal ist die benötigte Länge. Der Hals einer Giraffe ist sehr lang, etwa 2,80 m. Ein Schal muss darum gewickelt und verknotet werden können. Der muss bestimmt 8 Meter lang sein oder noch länger. Wir haben aber niemand, der so schnell einen so langen Schal stricken oder häkeln kann in der Werkstadt. Es ist schließlich nur noch eine Woche Zeit bis Weihnachten. Woher bekommen wir also nur einen so langen Schal ?“ Der Kobold verstand nun, das es ein Problem gab und überlegte, wo es wohl einen solchen Schal geben könnte.
„ Ruf die Rentiere und packe ein paar Sachen, bat der Weihnachtsmann den Kobold und klang gleich ein wenig fröhlicher „ Ich habe eine Idee!“ rief er lächelnd, während er seine Mütze holte.